Go Wild Casino is een online gokplatform dat sinds 2008 actief is in de online gaming industrie. Het platform biedt verschillende spellen en services aan om spelers te entertainen en hen een leuke ervaring te geven. Maar wat kun je verwachten als je bij Go Wild Casino aansluit? En welke eigenschappen snelle uitbetalingen maken dit casino echt uit de rij?
Brand Overzicht
Go Wild Casino is onderdeel van het bedrijf Zilliphop Ltd., een Curaçaose maatschappij die verschillende online casinos beheert. Het hoofdkantoor zit in Londen, maar technisch gezien wordt het casino aangedreven door de Maltese licentiehoudster Genesys Technology Limited. Hoewel dit casino enkele jaren oud is, heeft Go Wild Casino inmiddels een uitstekende reputatie opgebouwd als betrouwbare speler van het spelletje.
Registratieproces
Om bij Go Wild te gokken moet je eerst aangemeld worden. Dit proces is snel en eenvoudig: je vult alleen maar jouw gegevens in, zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en emailadres. Je bent automatisch lid van het programma “Wild VIP”, wat betekent dat je recht hebt op speciale voordeeltjes.
Go Wild Casino is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Diensten Nederland (AFM) en de Kansspelautoriteit (KSA). Hierdoor kun je er zeker van zijn dat jouw transacties veilig gebeuren. Als lid van een online casino in NL, kan je dan ook terecht bij de Autoriteit Consumenten-zaakwaarheid om klachten te melden.
Accounteigenschappen
Op het moment dat je bent ingelogd, zie je een overzichtelijke menustructuur voorop. Dit menu is makkelijk in gebruik en leidt je direct naar waar jouw interesse bij ligt. Er zijn aparte secties voor: My Account (mijn account), Cashier (betalen/uitbetalen) en Help.
In het tabblad “Mijn Profiel” kun je je gegevens aanpassen, zoals telefoonnummer of adres. Dit proces is heel eenvoudig om te doen: gewoon selecteer de juiste velden en typ de nieuwe waarde in. Bijvoorbeeld als jouw huidige adres niet meer correct is, kun je deze gemakkelijk bijwerken.
Het “My Account” scherm geeft overzichtelijk een beeld van jouw totale spelgegevens op het platform: winsten en verliezen inclusief de actuele geldaan- of uitbetalingssaldo. Hieronder wordt aangegeven hoeveel punten je hebt verdiend bij Wild VIP.
Bonussen
Go Wild Casino biedt een brede waaier aan bonussen voor nieuwe spelers, beste klanten en iedere speler die zich inschrijft is direct geregistreerd als lid van het programma ‘Wild Rewards’. Hierdoor heb je recht op diverse beloningen zoals free spins of een welkomstbonus. Je kunt in elk geval terecht bij de VIP-afdeling, zodat zij jou kunnen informeren over specifieke bonussen.
Betalingen en Uitbetalingsprocedures
Op Go Wild kun je betalen met verschillende betaalmethodes zoals creditcards (Visa/Mastercard), bankoverschrijving, Paysafe Card en PayPal. Deze methoden zijn opvallend populair vanwege de hoge acceptantieniveaus: de meeste spelers kennen minimaal 1 deze betalingstypen.
Bij Go Wild is de uitsluiting voor minimum- of maximum- inzetten erg laag, waardoor je kunt inschrijven en gokken met kleine bedragen. Je moet dan ook niet tevreden zijn als jouw uitbetalingen langer duren: van €20 tot ongelimiteerd! Deze beperking is om te voorkomen dat spelers het geld gewoon aan zichzelf terugschenken en vervolgens de regels verbreken.
Spellen
Het Go Wild-portfolio bestaat uit een scala aan 400 online slots, wat ruimschoots genoeg is om leuke ervaringen op te doen. Als je bijvoorbeeld naar Roulette wil kijken, zijn er meerdere varianten van dit spel beschikbaar: Europese, Franse en Amerikaanse. Verder kun je ook tussendoor gokken met de automaat of blackjack.
Spellen worden niet in een aparte sectie weergegeven; elk type spel is onderverdeeld in aparte categorieën (roulette, video slots,…). Bij Go Wild casino kunt u terecht bij Live Roulette en anderen die live te volgen zijn. Tijdens het spelen van games kun je ook live contact opnemen met klantenservice via de chatfunctie.
Sofware Levertanders
Go Wild Casino wordt aangedreven door 20 verschillende softwareproviders, waaronder Microgaming en Evolution Gaming. Dit zorgt voor een uitstekend gevoel van veiligheid: het is immers veel lastiger om niet eerlijke online casinos te bedriegen wanneer er meerdere leveranciers actief zijn.
Het casino biedt in elk geval genoeg variatie aan games en je kunt eenvoudig schakelen tussen verschillende spelletjes door op een game klikken, dan ga je naar de desbetreffende pagina en scrollen verder naar beneden. Hier zie je vervolgens alle beschikbare softwareleveranciers en hun soorten spellen.
Mobiele Versie
De mobiele versie van Go Wild casino is heel gebruikersvriendelijk in gebruik; elk scherm toont de belangrijkste functies van het spel: uiteraard ga je eerst op zoek naar een betalingsoptie die beschikbaar is. U kunt bijvoorbeeld een korte uitbetaling doen via mobiel met behulp van bankoverschrijving, maar een snellere methode om te spelen en gokken zit er niet bij.
Mocht je het noodzakelijk hebben, dan kun je gebruik maken van de live chat om vragen te stellen. Het platform is opvallend compatibel met allerlei devices: in elk geval werkte mijn iPhone 8 Plus zonder problemen. Via browser kun je een aantal online spellen spelen die ook beschikbaar zijn voor download.
Veiligheid en Licenseren
Om spelers zeker te stellen dat hun gegevens veilig en vertrouwelijk opgeslagen zijn, is Go Wild casino geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Diensten Nederland (AFM) en Kansspelautoriteit. Hierdoor kan je jouw geld met de garantie weten dat jouw betalingen veilig gebeuren.
Go Wild Casino heeft meestal een uitstekende reputatie vanwege de hoge kwaliteit, het veilige spelgedrag en de goede communicatie met klanten die problemen melden. Het casino biedt echter niet noodzakelijk aanvullend support: als jouw vraag is beantwoord door de FAQ-afdeling kun je geruststellen.
Klantenservice
De medewerkers van Go Wild Casino zijn beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Het platform heeft zelfs een speciale sectie “Hulp” opzettelijk gemaakt: dit biedt jou eenvoudig toegang tot al je vragen en antwoorden die nog niet beantwoord werden.
De klantenservice is gemiddeld behoorlijk vriendelijk in communiceren. Voor degenen onder u die problemen hebben, kun je een aparte email schrijven door op “Contact” te klikken na aangemeld te zijn: het antwoorden van Go Wild Casino zullen dan automatisch aan jou geïncasseerd worden.
Gebruiker Erfaring
Het gebruik van Go Wild is prettig om uit te proberen en werkt eenvoudig. Daarnaast kun je terecht bij de klantenservice of help sectie als een vraag zich voordoet: zij zijn er op handenwisselingen klaar voor jouw probleem te verlossen.
Helaas was het niet gemakkelijk om te ontdekken hoeveel geld Go Wild Casino beschikbaar heeft in het portfolio; de limieten die ik hiervoor aangaf, kunnen worden verkregen door contact op te nemen met klantenservice via mail of telefonisch.